En erfaren relationsbyggare stärker Docuwares kundteam

DocuWare stärker kundteamet genom rekryteringen av Martin Hammarstrand som ny kundansvarig. Han kommer närmast från en liknande roll hos en konkurrent och har värvats till bolaget efter en riktad rekryteringsprocess. 

Rollen som kundansvarig är central i verksamheten och innebär ett övergripande ansvar för kundrelationer, projektledning och koordinering av både tekniska och strategiska insatser. Efter att en tidigare medarbetare flyttat till annan ort behövde verksamheten stärka upp sitt team med en ersättare. 

Det var framför allt kombinationen av erfarenhet och personliga egenskaper som gjorde att valet föll just på Martin. 

– Han hade en väldigt bra profil och erfarenhet som var tilltalande, men också en personlighet som stämde väl överens med våra värderingar: hjärtat på rätt ställe och kunden alltid i fokus, säger Jonas Hagström, VD på DocuWare.  

För Martin Hammarstrand innebär övergången till DocuWare ett bra nästa steg i karriären efter flera år hos sin tidigare arbetsgivare. 

– Att få möjligheten att börja på DocuWare känns både inspirerande och otroligt roligt. Efter åtta år på min tidigare arbetsplats kände jag att det var dags att utmana mig själv och ta nästa steg i karriären. När Jonas hörde av sig och föreslog att vi skulle ses över en lunch kände jag direkt att det här var något speciellt. Vi fick en bra kontakt redan från första stund, och därefter gick allt väldigt snabbt”, berättar Martin. 

Ser fram emot att lära känna kunderna

I rollen som kundansvarig kommer Martin att fungera som spindeln i nätet mellan kunder, specialister och interna resurser. Uppdraget omfattar allt från att planera och koordinera kundprojekt till att säkerställa att rätt kompetens finns på plats för att möta kundernas behov. Det är också just kundrelationerna som lockar mest med den nya tjänsten. 

– I min roll som kundansvarig brinner jag för att bygga starka och långsiktiga relationer. För mig handlar det inte bara om att vara en kontaktperson, utan om att verkligen förstå kundens verksamhet, utmaningar och mål, säger Martin. Jag vill vara ett bollplank som bidrar med idéer, perspektiv och stöd för att hjälpa våra kunder att utvecklas och få ut så mycket som möjligt av sitt samarbete med oss, fortsätter han. 

Privat är han uppvuxen i Uddevalla men har sedan många år Göteborgsområdet som hem. I dag bor han i Torslanda tillsammans med sin fru och parets två söner. En stor del av fritiden kretsar naturligtvis kring familjen, hitta på aktiviteter och skapa minnen tillsammans. Ofta utomhus. 

När tiden räcker till finns också ett stort sportintresse. 

– När jag får lite egentid handlar det nästan alltid om sport. Fotboll ligger mig extra varmt om hjärtat och jag följer Manchester United med en passion som kanske kan ifrågasättas efter de senaste årens resultat, men vissa kärlekar är helt enkelt livslånga, säger han med ett skratt. 

Vi på DocuWare hälsar Martin varmt välkommen till teamet och ser fram emot vårt gemensamma arbete framåt!